Curso en Gestión de Punto de Venta y Planificación Comercial

Entregar conocimiento para dirigir mejor un equipo comercial y medir su desempeño en base a objetivos trazados. El participante adquirirá una visión estratégica de la Planificación Comercial para levantar oportunidades de negocios y herramientas concretas para realizar la ejecución táctica efectiva en el punto de venta.

Objetivos Específicos

• Desarrollar destrezas en gestión efectiva para la creación, administración y ejecución de planes comerciales prácticos.

• Identificar variables tácticas clave para ejecutar la estrategia comercial directamente en los puntos de ventas.

• Dominar indicadores de desempeño y claves de medición para evaluar los logros del equipo comercial.

• Gestionar herramientas de Merchandising integrando la cadena logística con la implementación en tienda.

Módulo 1: Planificación comercial

Este módulo se centra en comprender y definir los puntos clave para elaborar un plan comercial sólido, alineado con la estrategia general de la empresa y su cadena de valor.

• Determinación de Objetivos Comerciales.

• Pasos y variables clave para la ejecución.

• Visión estratégica de productos y servicios.

• Modelo OMEA y reposición en tienda.

Módulo 2: Indicadores de desempeño, Fijación de Objetivos y Generación de Demanda

Los participantes aprenderán metodologías técnicas para fijar objetivos y medir el desempeño del equipo comercial mediante indicadores de gestión.

• Prospección de proyectos, seguimiento y cierre de negocios.

• Modelo SMART aplicado a planes comerciales.

• Taller de ejercicios prácticos.

Módulo 3: Variable claves de Administración del Merchandising

Enfoque en la ejecución estratégica mediante herramientas de merchandising y procesos colaborativos en el retail para una respuesta eficiente al consumidor.

• Conceptos y funciones del Merchandising aplicado.

• Integración de la cadena logística con el punto de venta.

• Roles de productos y fundamentación táctica.

Módulo 4: Variable claves de la Gestión del Punto de Venta

El módulo final profundiza en la conducta del consumidor y la implementación táctica de promociones, layout y comunicación en la tienda.

• Canales de percepción del shopper y consumidores.

• Layout y presentación de productos.

• Responsabilidades clave y medición de ejecución.

La modalidad b-learning de FEN UChile Unegocios combina flexibilidad y accesibilidad, permitiendo compatibilizar el estudio con las actividades laborales y personales. Los programas están diseñados para entregar conocimientos de manera gradual y aplicada, sin requerir experiencia previa en la temática. Durante el proceso formativo, los estudiantes cuentan con el apoyo académico del cuerpo docente y la coordinación del programa.