Programa de Especialización en Calidad y Seguridad de Pacientes

Gestionar y mejorar la calidad y seguridad asistencial, incluyendo la aplicación de metodologías de gestión de riesgo, gestión de procesos y gestión del cambio.

Objetivos específicos

• Conocer los conceptos fundamentales relacionados con dimensiones, modelos, políticas e indicadores de calidad en salud, reconociendo su relevancia en los procesos de gestión institucional y en la promoción de prácticas éticas, inclusivas y centradas en las personas.
• Aplicar los conceptos, metodologías y herramientas para identificar, clasificar y analizar problemas de calidad u oportunidades de mejora en salud, iniciando procesos de mejora continua mediante el uso de técnicas con y sin datos, en función de criterios institucionales y de impacto en la atención.
• Conocer los principios de seguridad del paciente y gestión de riesgos sanitarios, y aplicación de herramientas de análisis.
• Aplicar los principios de los procesos asistenciales como herramienta de mejora continua en las organizaciones de salud.
• Aplicar estrategias de cambio y su impacto en la cultura organizacional, que permitan comprender de manera integral un proceso de gestión de cambio o transformación en un contexto sanitario dinámico y complejo.

• Metodologías y herramientas para la atención sanitaria (12 Horas)
• Calidad asistencial (12 Horas)
• Seguridad de pacientes (8 Horas)
• Gestión de procesos (8 Horas)
• Gestión de cambio (8 Horas)