Diplomado en Liderazgo Organizacional

• Comprender el fenómeno organizacional para gestionar el talento.
• Adquirir las herramientas esenciales de la negociación para gestionar el conflicto.
• Desarrollar habilidades directivas que permitan establecer relaciones de confianza con los colaboradores.

Comunicación y liderazgo

Objetivo del Curso

Los participantes incorporarán las distinciones y las habilidades necesarias para desarrollar una carrera profesional exitosa, con creciente aumento del valor que agregan desde los diversos roles desde los cuales se desempeñen, reforzando su identidad pública y la calidad de las relaciones que establecen. Todo esto hará posible un desempeño exitoso también en en el rol de Liderazgo que asuman, potenciándose el desarrollo de una carrera gerencial.

Contenidos

Desafiando los límites de nuestra transformación

• Comprender el impacto que tienen nuestros paradigmas en nuestras vidas y la forma en que pueden interferir en las relaciones que establecemos con los otros.

• Comprender que nuestros Juicios provienen de nuestros paradigmas y que en la medida en que los hagamos conscientes, podremos expandir nuestros límites de transformación en los distintos ámbitos de nuestras vidas.

Habilidades relacionales

Conocer y desarrollar algunas habilidades que posibilitan establecer relaciones basadas en la confianza y culturas organizacionales en las que se dé un muy buen clima laboral y que haga posible la excelencia en los resultados de manera sustentable.

La empresa como red de cuidado

• Comprender las organizaciones como una red de conversaciones, una red de promesas y una red de cuidado.

• Desarrollar las competencias para lograr altos estándares de impecabilidad en la coordinación de acciones.

Herramientas de coaching

Gestión Estratégica del Talento

Objetivo del Curso

Comprender conceptos y herramientas que permitan, desde una posición de liderazgo, atraer, desarrollar y retener el talento humano en las organizaciones. Potenciar el capital humano del equipo para su máxima utilización, a través del desarrollo de competencias críticas para la gestión. Comprender y definir el talento humano un mix de desempeño, competencias, potencial y compromiso que aportan valor a la organización. Entender la gestión del capital humano como un sistema integral que captura, desarrolla, y reconoce el talento, sobre la base de ciertos criterios pre-establecidos.

Este curso te prepara para:

• Reconocer y transmitir la necesidad de gestionar el talento al interior de la organización.

• Establecer una definición propia de “talento” al interior de la organización.

• Incorporar la gestión del capital humano como parte de la estrategia de negocios.

• Identificar el talento en la organización y establecer los criterios para esto.

• Generar e implementar un programa integral de gestión del talento.

• Planificar y utilizar las herramientas y procesos adecuados para atraer, desarrollar y retener el talento humano al interior de la organización.

Contenidos

¿Por qué Gestionar el talento?

Contextualizar la importancia de la Gestión del Talento dentro de la estrategia de la organización.

• A qué llamamos talento.

• Orígenes de la Gestión del Talento.

• El contexto de negocios y prioridades claves en las organizaciones actuales.

• Sistema de evaluación del talento. Criterios de identificación.

• Relación entre talento humano y estrategia de la organización.

• El rol del líder en la Gestión del Talento.

¿De que está el hecho el talento?

Conocer y comprender los factores claves que determinan el talento.

Implementar un sistema de Gestión del Talento.

Disponer de herramientas prácticas para la implementación del sistema.

• Cómo atraer y reclutar el talento.

• Cómo retener el talento.

• Cómo identificar el talento.

• Cómo desarrollar el talento.

• Cómo  utilizar el talento.

Tópicos avanzados en gestión del talento.

Comprender el rol del líder y aspectos complementarios a la Gestión del Talento.

• El rol del líder en la Gestión del Talento.

• Gestión del clima organizacional.

• Las compensaciones.

• Desarrollo de Carrera.

Técnicas de Negociación Efectiva

Objetivo del Curso

Fortalecer la efectividad y gestión exitosa en procesos de negociación, entregando diversas distinciones conceptuales junto con habilidades comunicacionales y emocionales que fortalezcan los vínculos de confianza y contribuyan a la resolución colaborativa de los conflictos.

Este curso te prepara para:

• Identificar el fenómeno del conflicto y la negociación.

• Distinguir las principales características y etapas en un proceso de negociación.

• Identificar las habilidades comunicacionales y emocionales de un negociador efectivo.

• Tener presente las diferentes estrategias negociadoras para resolver conflictos.

• Conocer el Modelo de Harvard como estrategia colaborativa de negociación.

Contenidos

El conflicto

• Concepto, origen y fuentes del conflicto.

• El ciclo del conflicto.

La negociación

• Conceptos y características básicas de la negociación.

• Etapas del proceso negociador.

La Negociación como proceso comunicacional

• Habilidades comunicacionales.

• Habilidades de Inteligencia Emocional.

Estrategias negociadoras.

• Estilos de negociación individuales.

• Modelo de Harvard.

• Caso de estudio.

Habilidades Decisionales y Resolución de Problemas

Objetivo del Curso

Los estudiantes serán capaces de comprender la situación que afecta en su proceso de liderazgo y de aplicar las herramientas decisionales que favorezcan la solución a un problema planteado.

Este curso te prepara para:

• Comprender los tipos de problemas que afectan a las organizaciones y cómo el liderazgo puede ser una herramienta que favorece soluciones efectivas.

• Comprender la estructura organizacional y los métodos para tomar decisiones efectivas en un equipo de trabajo.

• Comprender cómo aplicar los estilos de liderazgo más efectivos en la solución de problemas complejos y de alta incertidumbre.

Contenidos

La tipología de los problemas

• Los nuevos desafíos de las organizaciones.

• Los problemas mansos, perversos y crisis.

• El liderazgo, la autoridad y la colaboración.

La cultura y la toma de decisiones

• Las dimensiones culturales.

• El paternalismo y sus efectos.

• La cultura chilena y el liderazgo.

La toma de decisiones como proceso

• La metodología en la toma de decisiones.

• Composición de los equipos de trabajo.

• Prácticas de trabajo en equipo.

Los estilos de liderazgo y la efectividad

• Liderazgo transformacional y transaccional.

• El liderazgo y la efectividad de la toma de decisiones.

• La sensatez y la solución de problemas perversos.

Comunicación Efectiva

Objetivo del Curso

Conocer nuevas competencias para comunicar eficazmente ideas y conocimientos en forma oral y escrita.

Este curso te prepara para:

• Identificar los principales elementos que se deben considerar en la comunicación para así lograr comunicarse de manera eficaz.

• Explicar las distintas barreras que dificultan el desarrollo adecuado del proceso comunicativo, para así emplear el lenguaje como una herramienta generativa que favorezca la comunicación efectiva.

• Describir los elementos que intervienen en la comunicación no verbal y su importancia en el fenómeno comunicacional, para adoptar herramientas kinésicas que conformen una comunicación efectiva.

• Utilizar técnicas del escucha activa y de la pregunta en el proceso de la comunicación para potenciar una empatía comunicacional.

Contenidos

¿Cómo nos comunicamos los seres humanos?

• Presentación.

• La comunicación y su proceso comunicativo.

• Hacia un nuevo modelo de comunicación.

• Actividad de aprendizaje.

Distinciones del Lenguaje Aplicadas a la Comunicación

• Presentación.

• Disminuyendo la Brecha Comunicacional.

• Importancia y Rol del Lenguaje.

• Actividad de aprendizaje.

Importancia del cuerpo en el proceso comunicativo

• Presentación.

• Elementos comunicativos no verbales.

• El cuerpo a nuestra disposición.

• Actividad de aprendizaje.

Empatía comunicacional objetivo

• Presentación.

• Hacia una escucha activa.

• Importancia de las preguntas.

• Actividad de aprendizaje.

La modalidad b-learning de FEN - Uchile Unegocios, desarrolla sus programas en base a contenidos introductorios en las diferentes temáticas que se imparten. De esta manera, el estudiante que se encuentre en el inicio de su carrera profesional o que requiera aprender sobre un tema nuevo, puede cursar nuestros programas académicos, sin necesidad de tener una experiencia previa acabada en cada área. Los contenidos se imparten pensando en un formato que complemente lo laboral y/o personal y que puedan ser comprendidos sin mayor dificultad.

Esta modalidad permite total flexibilidad y accesibilidad para el alumno, quien podrá escoger el lugar, horario y ritmo de estudio en el dispositivo que más le acomode. Durante todo el proceso, el alumno podrá resolver sus dudas con el profesor a cargo y apoyarse también en la coordinación docente de cada programa.