Diplomado en Gestión Estratégica en Atención Primaria de Salud

Preparar al alumno para abordar estratégicamente los desafíos que deberá enfrentar la gestión de APS en el siglo XXI.

Objetivos Específicos:

• Comparar diversas teoría de gestión estratégica.
• Aplicar técnicas de planificación en APS.
• Analizar técnicas de gestión de personas.
• Aplicar técnicas de control de gestión.

Competencias del alumno al finalizar el diplomado:

• Participar proactivamente en equipos interdisciplinarios.

• Aplicar los conocimientos adquiridos para proponer soluciones creativas.

• Aportar significativamente en procesos de cambio organizacional en APS.

• Promover una mirada estratégica de recursos y actores a nivel local.

Módulo 1. Gestión Estratégica en Atención Primaria de Salud

Objetivo

Integrar las diversas escuelas existentes en la disciplina de la Gestión Estratégica.

Este curso te prepara para

• Descubrir aproximaciones alternativas a la planificación estratégica.

• Proponer soluciones innovadoras a los problemas estratégicos.

• Promover la importancia del enfoque estratégico.

Contenidos del módulo

• Visión global.

  • Historia de la Gestión Estratégica.

  • Multiplicidad de teorías y Métodos.

• Los autores históricos.

  • Escuela de planificación.

  • Escuela de posicionamiento.

  • Cuadro de Mando Integral, Mapa Estratégico.

• Los nuevos autores.

  • Visión Basada en Recursos.

  • Upper Echelon.

  • Capacidades Dinámicas y Enfoque Cognitivo.

• Estrategia en Atención Primaria.

  • Escenario básico.

  • Plan de Salud Comunal.

Módulo 2. Planificación de Actividades en Atención Primaria de Salud

Objetivo

Aplicar un modelo de planificación sanitaria con enfoque de salud familiar y comunitaria que integre los aspectos normativos y de contexto a la organización local de los recursos de salud.

Este curso te prepara para

• Implementar metodologías de planificación para la organización de recursos en función de las necesidades locales de salud.

• Incorporar mecanismos de detección de necesidades de salud de la población a cargo, a la planificación de actividades con enfoque de salud familiar y comunitaria.

• Incorporar mecanismos de evaluación y seguimiento en la planificación sanitaria local.

Contenidos del módulo

• Diagnóstico de Salud.

  • Determinantes de la salud.

  • Aspectos epidemiológicos y de Salud Pública.

  • Enseñanzas de la Pandemia.

• Diagnóstico de Salud Comunal.

  • Componentes teóricos y prácticos de un diagnóstico de salud comunal.

  • Técnicas para la detección de necesidades locales.

  • Mecanismos de análisis para incorporar el enfoque de salud familiar y comunitaria.

• Programación Comunal de Salud en APS.

  • Elementos para la programación en salud primaria municipal.

  • Metodologías para la programación de actividades con enfoque de salud familiar y comunitaria.

• Evaluación y Seguimiento.

  • Conceptos, metodologías y herramientas para gestionar a los Sistemas de evaluación.

  • Sistemas de seguimiento en la programación de actividades de salud primaria municipal.

Módulo 3. Gestión de Personas en Atención Primaria de Salud

Objetivo

Adquirir conocimientos y desarrollar destrezas aplicables a la gestión de personas en la organización en la que se desempeña.

Este curso te prepara para:

• Conocer y desarrollar estilos de liderazgo exitosos.

• Comprender y aplicar claves de comunicación efectiva en el entorno laboral.

• Conducir la gestión de personas en el marco de un clima laboral saludable.

Contenidos del módulo

• Trabajo en Equipo de Salud.

  • Rol gestor, competencias y estilos de liderazgo.

  • Características de Equipos y Grupos.

  • Trabajo en equipos de alto rendimiento.

• Comunicación Efectiva.

  • Teorías de la comunicación.

  • Negociación y resolución de conflictos.

• Desarrollo y cambio organizacional.

  • Etapas del cambio organizacional.

  • Gestionando resistencias.

  • Comunicando el cambio.

• Motivación.

  • Análisis y gestión del clima laboral.

  • Incentivos pecuniarios y no pecuniarios.

Módulo 4. Control de Gestión en Atención Primaria

Objetivo

Conocer y aplicar herramientas prácticas para conseguir con éxito la implementación de la estrategia organizacional.

Este curso te prepara para

• Comprender los conceptos básicos de la relación entre Estrategia y Control de Gestión.

• Equilibrar los elementos teóricos y prácticos del control de gestión.

• Aplicar en la realidad laboral del alumno/a las herramientas que practicarán en el módulo.

Contenidos del módulo

• Relación entre estrategia y control de gestión.

  • El vínculo entre estrategia y control de Ggestión.

  • Definición de Control de Gestión y su evolución.

  • Mapas estratégicos para el control de gestión.

• Diseño de mecanismos de control de gestión.

  • Herramienta para el control de gestión.

  • Balanced Scorecard.

  • Experiencias exitosas de Balanced Scorecard y su aplicación en APS.

• Indicadores.

  • Indicadores.

  • Selección de indicadores.

• Tableros de Comando.

  • Elaboración del Tablero de control.

  • Alineamiento.

Módulo 5. Comunicación y Liderazgo

Objetivo del Curso

Los participantes incorporarán las distinciones y las habilidades necesarias para desarrollar una carrera profesional exitosa, con creciente aumento del valor que agregan desde los diversos roles desde los cuales se desempeñen, reforzando su identidad pública y la calidad de las relaciones que establecen. Todo esto hará posible un desempeño exitoso también en en el rol de Liderazgo que asuman, potenciándose el desarrollo de una carrera gerencial.

Contenido del módulo

• Desafiando los límites de nuestra transformación.

  • Comprender el impacto que tienen nuestros paradigmas en nuestras vidas y la forma en que pueden interferir en las relaciones que establecemos con los otros.

  • Comprender que nuestros Juicios provienen de nuestros paradigmas y que en la medida en que los hagamos conscientes, podremos expandir nuestros límites de transformación en los distintos ámbitos de nuestras vidas.

• Habilidades relacionales.

  • Conocer y desarrollar algunas habilidades que posibilitan establecer relaciones basadas en la confianza y culturas organizacionales en las que se dé un muy buen clima laboral y que haga posible la excelencia en los resultados de manera sustentable.

• La empresa como red de cuidado.

  • Comprender las organizaciones como una red de conversaciones, una red de promesas y una red de cuidado.

  • Desarrollar las competencias para lograr altos estándares de impecabilidad en la coordinación de acciones.

• Herramientas de coaching.

  • Conocer la metodología del coaching, con el fin de utilizar sus etapas para establecer interacciones constructivas en las que se articule una red colaborativa que potencie el aprendizaje y transformación de otros.

La modalidad b-learning de Unegocios FEN UCHILE, desarrolla sus programas en base a contenidos introductorios en las diferentes temáticas que se imparten. De esta manera, el estudiante que se encuentre en el inicio de su carrera profesional o que requiera aprender sobre un tema nuevo, puede cursar nuestros programas académicos, sin necesidad de tener una experiencia previa acabada en cada área. Los contenidos se imparten pensando en un formato que complemente lo laboral y/o personal y que puedan ser comprendidos sin mayor dificultad.

Esta modalidad permite total flexibilidad y accesibilidad para el alumno, quien podrá escoger el lugar, horario y ritmo de estudio en el dispositivo que más le acomode. Durante todo el proceso, el alumno podrá resolver sus dudas con el profesor a cargo y apoyarse también en la coordinación docente de cada programa.