Diplomado en Gestión de la Excelencia Operacional

En la economía global, las organizaciones de todo tipo y tamaño enfrentan desafíos constantes: mejorar la productividad, la calidad de sus productos y servicios, la eficiencia en el uso de recursos, y la satisfacción de los clientes. 

Albert Einstein señaló que la locura es "hacer una y otra vez lo mismo y esperar resultados diferentes". 

Para abordar estos retos y desarrollar la competitividad y la sostenibilidad organizacional, es fundamental adoptar un Modelo de Gestión de Excelencia que fortalezca la efectividad y la eficiencia en el uso de los recursos disponibles, que logre la combinación de Robustez y Flexibilidad en forma armónica y simultánea.

La Excelencia Operacional se enfoca en el desarrollo de las personas y la eficiencia en los procesos, siendo las personas quienes implementan y coordinan las acciones necesarias para lograr la Mejora Continua, la Innovación Operativa y la contribución que agregue valor al cliente desde sus propios puestos de responsabilidad. 

Este programa provee las estrategias, técnicas y el mindset Lean Kaizen necesarios para repensar las organizaciones, diagnosticar los problemas reales y diseñar soluciones efectivas y duraderas, evitando la ineficiencia que eterniza los problemas en las empresas. Desarrolla el potencial profesional y organizacional para el perfeccionamiento en el management de clase mundial.

• Actividades de Integración (3 Horas)
• Fundamentado de la Excelencia Operacional y el JPS (12 Horas)
• Liderazgo y Agentes de Cambio para la Excelencia (15 Horas)
• Gestión de Procesos y Flujos sin Pérdidas (21 Horas)
• Sostenibilidad del Modelo y Cultura de Excelencia (12 Horas)
• Gestión Estructurada de Resolución de Problemas y el PME (15 Horas)
• Estrategia Y Metodología de 5 S (15 Horas)
• Seminario de Integración: Proyecto de Mejora Enfocada (7 Horas)

Perfil del alumno

El programa está diseñado para profesionales de la más amplia gama de especialidades y profesiones que se desempeñan en cargos directivos, de gestión operacional, productiva, operativa, administrativa, estratégica y en cualquier responsabilidad transversal y funcional de organizaciones y empresas, privadas o públicas, del área industrial, fabril y de servicios en su más amplio espectro, en donde la Excelencia pasa a ser un valor, una estrategia y un mandato organizacional.

El programa apunta a todo profesional que busca implementar o reforzar una estrategia de excelencia operacional en su organización. Incluye gerentes generales, gerentes de área, profesionales del área excelencia operacional, jefaturas y líderes.