Diplomado en Marketing Digital

• Introducir a profesionales en temas de marketing digital.
• Nivelar y formalizar conocimientos en marketing digital.
• Entregar metodologías y herramientas para la elaboración de estrategias digitales.

Este programa te prepara para

Este programa, orientado a profesionales del marketing, la publicidad y las comunicaciones, prepara los alumnos para enfrentar los desafíos que implica la elaboración de una estrategia digital hoy. Para eso, forma los alumnos en las principales disciplinas de los 3 pilares del marketing moderno:

• Branding (construcción de marca)
• Performance (contribución al negocio)
• Fidelización (retención y rentabilización de clientes)

El control del cumplimiento de estos objetivos también es parte de lo que aprenderán los alumnos para culminar con un taller de estrategia digital que permitirá consolidar y cristalizar todos los conocimientos adquiridos y crear un relato estratégico consistente.

1. Bienvenida al Diplomado (1,5 horas)

Espacio inicial diseñado para familiarizar a los participantes con el programa, su estructura, objetivos y principales beneficios.

En esta sesión se abordarán las expectativas del curso, se resolverán dudas sobre el plan de estudios y se fomentará la interacción entre los participantes para construir una comunidad de aprendizaje desde el primer día.

2. Marketing Digital Hoy (6 horas)

Introducir los alumnos a la práctica del marketing digital hoy en Chile, el escenario actual, los principales actores, herramientas, buenas prácticas, estándares y datos relevantes del mercado con participación directa de los socios de IAB Chile.

• Introducción al marketing digital:

  •  Internet en Chile.

  •  Inversión publicitaria.

• Escenario global y principales actores (con invitados IAB).

• Estándares y buenas prácticas (con invitados IAB).

• Tendencias de marketing y comunicación digital (con invitados IAB).

3. Estrategias Publicitarias y de Contenido Digital (15 horas)

Dominar el desarrollo de estrategias en redes sociales, la creación de contenido atractivo y la optimización de campañas publicitarias en plataformas digitales mediante el uso de tecnologías de compra programática. Además de medir resultados y tomar decisiones basadas en datos.

• Fundamentos de Social Media Marketing y Publicidad Online.

• Content Marketing: Creación y Optimización de Contenido Digital.

• Publicidad Online Avanzada y Compra Programática.

• Análisis de Resultados y Optimización de Estrategias.

• Desarrollo de una estrategia integral.

4. Optimización en Motores de Búsqueda (SEO) & Growth Marketing (15 horas)

Comprender las técnicas y herramientas necesarias para mejorar la visibilidad orgánica (no pagada) en los motores de búsqueda. Así como también, brindar los conocimientos necesarios para impulsar el crecimiento de un negocio a través del marketing digital.

• Introducción al SEO (Search Engine Optimization) y Funcionamiento de los motores de búsqueda.

• Estrategias de SEO por medio de categorías de intención de búsqueda y funnel de conversión.

• Optimización técnica de los activos digitales para el SEO y la nueva era del SEO con Inteligencia Artificial.

• Introducción al Growth Marketing y Flujo del crecimiento a través de: Adquisición, Retención, Monetización y Compromiso.

• North Star Metric, como herramienta de medición de acciones de Growth.

• Estrategias de investigación, experimentación y priorización de las acciones de Growth.

5. Customer Experience (9 horas)

Comprender y mejorar la experiencia del cliente a lo largo de su ciclo de vida con una marca o empresa.

• Fundamentos de Customer Experience (CX) y su importancia en el éxito empresarial.

• Diseño de la experiencia del cliente y creación de buyer personas.

• Interacciones omnicanal y personalización de la experiencia.

6. Data Compliance & Permission Marketing (9 horas)

Entregar un marco teórico normativo para la protección de datos y la implementación de estrategias de marketing basadas en el permiso del cliente.

• Introducción a la protección de datos y regulaciones relevantes.

• Recopilación, almacenamiento y uso responsable de datos de clientes.

• Obtención de consentimiento y gestión de preferencias del cliente.

• Segmentación de audiencias y personalización basada en el permiso.

• Email marketing y automatización basada en permisos.

7. Analítica Digital & Reporting (12 horas)

Enseñar a utilizar herramientas de analítica digital para medir y analizar el rendimiento de las estrategias de marketing digital, y comunicar los resultados de manera efectiva a través de informes.

• Introducción a la analítica digital y métricas clave.

• Herramientas de analítica y seguimiento de datos.

• Configuración de objetivos y embudos de conversión.

• Análisis de datos y generación de insights para la toma de decisiones.

• Creación de informes automatizados y visualización de datos.

• Optimización y mejora continua basada en análisis de datos.

8. Tópicos actuales en Marketing Digital (6 horas)

Enseñar a utilizar herramientas de analítica digital para medir y analizar el rendimiento de las estrategias de marketing digital, y comunicar los resultados de manera efectiva a través de informes.

• Introducción a la analítica digital y métricas clave.

• Herramientas de analítica y seguimiento de datos.

• Configuración de objetivos y embudos de conversión.

• Análisis de datos y generación de insights para la toma de decisiones.

• Creación de informes automatizados y visualización de datos.

• Optimización y mejora continua basada en análisis de datos.

9. Taller de Estrategia de Marketing Digital (6 horas)

Este módulo se centra en explorar las tendencias emergentes, herramientas innovadoras y cambios en el panorama del marketing digital que están marcando la pauta en la industria. Los participantes tendrán la oportunidad de discutir casos recientes, identificar oportunidades de innovación y adaptar sus estrategias a un entorno en constante evolución.

• El impacto de la Inteligencia Artificial.

• Persuasión algorítmica y personalización.

• Estrategias de WebCare.

• Nuevas dinámicas en plataformas digitales.

10. Cierre del Diploma (1,5 horas)

Concluir el diplomado destacando los logros alcanzados, reforzar los conocimientos adquiridos y promover la creación de una red profesional entre los participantes.