Formación Profesional en Coordinación Relacional

Cultura, Personas y Organizaciones

Formación Profesional en Coordinación Relacional

Descripción

 
Transforma la comunicación interdependiente y potencia el desempeño de tu organización impulsando relaciones de alto impacto.

La Formación Profesional en Coordinación Relacional de Unegocios FEN UCHILE es un programa intensivo de 8 horas centrado en el marco metodológico de la Coordinación Relacional (RC). A través de herramientas analíticas y evidencia práctica, aprenderás a diagnosticar nudos críticos de coordinación e implementar intervenciones efectivas que fortalecen la colaboración, la seguridad psicológica y los resultados del negocio.

Lo que lograrás con este programa:

  • Diagnosticar con datos reales: Medirás el estado de tu organización o equipo utilizando herramientas especializadas como la encuesta RC Survey (para evaluar dinámicas relacionales, seguridad psicológica y bienestar), RC Analytics y la herramienta OSAT.

  • Liderar la gestión del cambio: Mapearás actores clave (stakeholders), identificarás desafíos de coordinación y conformarás equipos de cambio representativos para transformaciones de alto impacto.

  • Diseñar intervenciones sostenibles: Desarrollarás y ejecutarás planes de acción basados en evidencia para fortalecer la comunicación y la coordinación a largo plazo.

  • Dominar el Modelo Relacional de Cambio: Aplicarás la Teoría del Desempeño y los principios de la Coordinación Relacional tanto en equipos multifuncionales como en ecosistemas multiorganizacionales.

 

🏅 Certificación Internacional

Al completar el programa, quedarás preparado(a) para posicionarte como consultor(a) en la materia y obtendrás la credencial internacional RC Change Practitioner - Foundational Credential.

 

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 Jodi_Hoffer
"Este programa intensivo de 8 horas está diseñado para proporcionar una comprensión profunda de cómo las relaciones y la comunicación interdependiente son una palanca fundamental para la creación de valor y el bienestar empresarial. A través de nuestra plataforma de análisis, evidencia de investigación y el mapeo relacional práctico, te entregaremos un marco de trabajo que explica claramente lo que muchos de nosotros sabemos intuitivamente que es necesario y verdadero para el buen funcionamiento del trabajo. Al final de este proceso, no solo serás capaz de diagnosticar desafíos relacionales, sino que podrás guiar intervenciones para sostener esta coordinación a largo plazo y evitar que quede solo en pequeños esfuerzos aislados".
 
 Jody Hoffer Gittell
Directora Académica
Creadora de la teoría de la Coordinación Relacional y fundadora de Relational Coordination Analytics

Objetivos

 

Utilizar el marco de la Coordinación Relacional (RC, por sus siglas en inglés) para alcanzar los resultados de desempeño deseados, ya sea trabajando en un equipo de liderazgo multifuncional, en un equipo de primera línea o en un ecosistema multiorganizacional. Este aprendizaje intensivo permitirá a los participantes identificar desafíos de coordinación, mapear actores clave y conformar equipos de cambio, aplicando metodologías respaldadas por datos para diseñar intervenciones centradas en las relaciones.

Este programa te prepara para:

  • Comprender los principios fundamentales de la Coordinación Relacional, su Teoría del Desempeño y el Modelo Relacional de Cambio Organizacional.

  • Liderar cambios a gran escala, desarrollando el conocimiento y las herramientas para apoyar eficazmente transformaciones organizacionales complejas y de alto impacto.

  • Identificar un desafío de coordinación, reconocer a las partes interesadas y sus resultados deseados, y crear un equipo de cambio representativo.

  • Evaluar el estado actual de la organización utilizando la plataforma RC Analytics, la encuesta RC Survey (para medir dinámicas relacionales, seguridad psicológica y bienestar) y el Organizational Structures Assessment Tool (OSAT).

  • Diseñar, implementar y reevaluar intervenciones para fortalecer la coordinación relacional y lograr los objetivos de desempeño.

  • Posicionarte para obtener oportunidades como Consultor en Coordinación Relacional, aplicando estos principios para impulsar cambios significativos en tu sector.

 

Plan de Estudios

Día 1

Sesión 1: Fundamentos y Teoría de la Coordinación Relacional

Objetivos de Aprendizaje: Comprender qué es la Coordinación Relacional, por qué usarla y la teoría sobre cómo impacta el desempeño y fomenta el cambio organizacional.

Contenidos:

  • ¿Qué es la Coordinación Relacional?

  • Teoría del Desempeño.

  • Modelo Relacional del Cambio Organizacional.

  • Identificación de un desafío de coordinación inicial en el entorno laboral.

Coffee Break

Sesión 2: Mapeo Relacional y Conformación del Equipo de Cambio

Objetivos de Aprendizaje: Aprender a identificar el ecosistema relacional de la organización, los actores involucrados y las metodologías para formar equipos efectivos para el cambio.

Contenidos:

  • Facilitación del Mapeo Relacional (Relational Mapping).

  • Identificación de las partes interesadas clave (Stakeholders).

  • Identificación de los resultados deseados.

  • Creación de un equipo de cambio representativo.

 

Día 2

Sesión 3: Medición y Diagnóstico de Dinámicas Relacionales

Objetivos de Aprendizaje: Conocer el uso práctico de las herramientas tecnológicas y cualitativas para evaluar el estado actual del equipo de trabajo o de la organización.

Contenidos:

  • Uso práctico de la plataforma RC Analytics.

  • Aplicación de la Encuesta RC (RC Survey) para medir dinámicas relacionales, seguridad psicológica y bienestar.

  • Uso de la Herramienta de Evaluación de Estructuras Organizacionales (OSAT).

  • Evaluación del estado actual del desafío de coordinación.

Coffee Break

Sesión 4: Diseño de Intervenciones y Mejora Continua

Objetivos de Aprendizaje: Ser capaz de utilizar los datos recopilados para crear intervenciones sostenibles, aplicarlas en el mundo real y establecer procesos de reevaluación.

Contenidos:

  • Desarrollo de intervenciones basadas en datos para fortalecer la Coordinación Relacional.

  • Implementación de intervenciones en la organización.

  • Estrategias para reevaluar e iterar (El ciclo de mejora continua).

  • Siguientes pasos con la credencial Foundational RC Practitioner.

Consideraciones

 

¿A quién va dirigido?

Este curso se recomienda para profesionales que busquen posicionarse en roles de liderazgo de gestión del cambio y que cumplan con las siguientes características:

  • Consultores y líderes de nivel medio a alto que valoran las relaciones como fuente fundamental de creación de valor y bienestar organizacional.

  • Profesionales encargados de liderar el cambio o líderes ejecutivos que patrocinan iniciativas de transformación.

  • Participantes de sectores que requieren alta interdependencia y coordinación, incluyendo atención médica, industria farmacéutica, comercio, educación y servicios humanos.

 

Cuerpo docente

Jody Hoffer Gittell

Jody Hoffer Gittell

Director(a) académico

Ignacio Andrés Pavez Barrio

Ignacio Andrés Pavez Barrio

PhD Comportamiento Organizacional, Case Western Reserve University, EEUU
Magíster en Ciencias de la Ingeniería, Pontificia Universidad Católica de Chile, Chile
Ingeniero Civil, Pontificia Universidad Católica de Chile, Chile

Precio: $990.000

Duración: 8 horas

Inicio: 29/10/2026

Término: 30/10/2026

Horario: Jueves y viernes de 9:00 a 13:00 horas. Clases presenciales en la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile.

Modalidad: Presencial

*Incluye traducción simultánea.

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Carolina Ovando

Ejecutiva de Admisión y Matrícula

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Diagonal Paraguay 257, Torre 26, piso 9, oficina 903

+56986310682

Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.